老人用辅助器具？3个沟通技巧
是不是很多家属都遇到过这样的场景？老人拒绝辅助器具，不是“固执”，而是怕被贴上“老了、没用”的标签，或是觉得“麻烦”“不自在”。今天就分享3个沟通技巧，帮你轻松说服老人~
用“陪伴式选择”代替“说教式强加”
让老人参与决策，把“你需要”变成“我想要”。
展开剩余83%带老人去实体店试：让他亲手摸手柄、试重量。
带老人去实体店试：让他亲手摸手柄、试重量。
让老人做“主”：哪怕他挑的款式你觉得不够好看，只要安全实用，就支持他的选择。
让老人做“主”：哪怕他挑的款式你觉得不够好看，只要安全实用，就支持他的选择。
用“小细节”打动他：多指出存在的优点。
用“小细节”打动他：多指出存在的优点。
用“同龄人案例”打消“心理顾虑”
老人更相信“身边人的经验”，胜过你的千言万语。
说“身边的人”：“楼下王阿姨上次摔了后，儿子给她买了助行器，现在每天都能下楼和老姐妹们聊天呢！她说用着可稳了，再也不怕滑倒了。”
说“身边的人”：“楼下王阿姨上次摔了后，儿子给她买了助行器，现在每天都能下楼和老姐妹们聊天呢！她说用着可稳了，再也不怕滑倒了。”
转变“观念”：告诉老人：“这不是‘老了’的标志，是让您更安全地享受生活的工具。就像戴老花镜一样，是帮您更方便的小帮手呀！”
转变“观念”：告诉老人：“这不是‘老了’的标志，是让您更安全地享受生活的工具。就像戴老花镜一样，是帮您更方便的小帮手呀！”
从小工具开始，降低“心理门槛”
不要一开始就主张使用“显眼”的工具（如拐杖、轮椅），先从“隐形”“实用”的小工具入手，让老人慢慢适应。
老人对“大工具”有抵触，但对“小物件”更容易接受：
先试“隐形工具”：比如防滑垫（贴在浴室地面，不显眼但实用）、助起坐垫（放在沙发上，老人起身时悄悄助力）、换鞋凳（带扶手的矮凳，换鞋时不用弯腰）。
让老人“先受益”：等他用了防滑垫觉得“浴室不滑了”，用了助起坐垫觉得“起身不费劲了”，再慢慢推荐更大的工具。
“分步引导”：比如从“扶手”到“助行器”：先装马桶扶手，老人用着觉得方便，再推荐淋浴凳，最后推荐助行器......
先试“隐形工具”：比如防滑垫（贴在浴室地面，不显眼但实用）、助起坐垫（放在沙发上，老人起身时悄悄助力）、换鞋凳（带扶手的矮凳，换鞋时不用弯腰）。
让老人“先受益”：等他用了防滑垫觉得“浴室不滑了”，用了助起坐垫觉得“起身不费劲了”，再慢慢推荐更大的工具。
“分步引导”：比如从“扶手”到“助行器”：先装马桶扶手，老人用着觉得方便，再推荐淋浴凳，最后推荐助行器......
辅助器具不是“累赘”，是爱的延伸。沟通时，多站在老人的角度想——他们怕的不是工具本身，而是“被当作弱者”的感觉。用陪伴、案例、小工具，慢慢打开他们的心扉，让他们知道：“用辅助器具，是为了让您更安全、更自由地生活呀！”
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注：本文所用图片均为AI生成，仅限科普分享，不作为辅助器具标准构造的参考依据。
来源：中国残疾人辅助器具中心
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